Vaste maandelijkse instroom

De uitdaging

Een zwembad of een volledige buitenaanleg is een aankoop waar mensen maanden over doen. Ze beginnen bij beelden, niet bij offertes, en tegen dat ze een aannemer bellen hebben ze al een beeld in hun hoofd van hoe het moet worden. In die fase vergelijken ze op afwerking, niet op prijs alleen. Het probleem is dat net die afwerking op een foto amper te zien is: de randafwerking, de overgang naar het terras, hoe recht een lijn nog ligt na een winter.

Daar komt bij dat de vraag in deze sector in golven komt. Offertes worden in het voorjaar gevraagd, de uitvoering volgt later, en wie pas begint te adverteren wanneer iedereen aan zijn tuin denkt, praat met mensen die al bij een andere aannemer aan tafel zitten. De oriëntatie gebeurt maanden vroeger, vaak in de periode waarin er buiten niets gebeurt. Zichtbaar zijn in dat stille seizoen is dus geen luxe, het is het verschil tussen kiezen en gekozen worden.

Onze aanpak

We zijn begonnen met uit te zoeken waarom klanten in deze sector kopen en waar ze afhaken, en daar hebben we de videoscripts op gebouwd. Video toont wat een fotoreeks niet kan: het werk in uitvoering, de afwerking van dichtbij, het verschil tussen een nette en een slordige overgang. Dat is precies het argument dat een gesprek weghaalt bij de prijsvergelijking. De volledige productie namen we over, van planning over opname tot nabewerking.

De campagnes lopen doorlopend op Meta in plaats van in korte bursts, zodat er elke maand aanvragen binnenkomen en niet enkel in de piekmaanden. We sturen dagelijks bij op basis van de data: welke video's aanvragen opleveren, welke enkel views halen. Elke maand overlopen we samen wat er binnenkwam, wat er tot een afspraak leidde en wat het opbracht. H2O-Construct is vandaag nog steeds klant bij Views.

• →Analyse van het aankoopproces: waarom mensen kiezen, waarop ze afhaken
• →Scripts die de afwerking en het werk in uitvoering tonen in plaats van enkel het eindresultaat
• →Productie volledig ontzorgd: planning, opname en nabewerking
• →Doorlopende Meta-campagnes met dagelijkse optimalisatie en een maandelijkse check-in