"Wij verliezen klanten aan de concurrentie"
Zo voorkom je dit met deze simpele actie
In het ondernemen is het de normaalste zaak dat je concurrentie hebt.
De vraag is gewoon: hoe onderscheid je jezelf?
In sommige gevallen is dit zeer lastig, zeker wanneer de producten of diensten heel gelijkaardig zijn en wanneer er veel concurrentie is.
Eigenlijk is het vrij simpel...
Je kan jezelf de volgende vragen stellen:
→ Waarom kopen huidige klanten bij jou? Je kan dit gewoon vragen aan hen.
→ Welk beeld hebben klanten en potentiële klanten over mijn bedrijf? (Dit is vaak anders dan je zelf denkt)
→ Wat zijn de USP's van mijn bedrijf (tegenover de concurrenten)?
→ Wat doen de concurrenten beter of minder goed?
De sterktes kan je vooraf communiceren naar jouw doelgroep.
Je kan dit op verschillende manieren overbrengen in verschillende vormen.
Denk hierbij aan geschreven content, video, foto, podcasts ...
Wanneer je dit ook communiceert via de juiste kanalen zullen potentiële klanten ook een duidelijk beeld hebben van jouw bedrijf en de USP's.
Waarom ze voor jouw bedrijf zouden kiezen is dus heel duidelijk.
Vooraf wordt er een connectie opgebouwd met potentiële klanten.
Dit zorgt uiteindelijk voor vertrouwen, onderscheid en autoriteit.
Zo kan jij meer klanten winnen tegenover jouw concurrentie.
Geschreven door
Pieter Herremans
Strategie & klanten bij VIEWS
Pieter voert de gesprekken met zaakvoerders en vertaalt hun cijfers naar een campagne. Wat hier staat komt uit die gesprekken.
Wil je dit voor jouw bedrijf laten werken?
We bekijken je huidige instroom, rekenen door of het rendeert, en zeggen het ook als het niet past.
Ontdek wat mogelijk is voor jouw bedrijf